i9 pro hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người chơi. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bảo vệ chúng như thế nào – không giấu giếm, không vòng vo.
Tóm tắt nhanh: i9 pro chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và cho phép bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của i9 pro, bao gồm website tại i9pro.bet, ứng dụng di động Android và iOS, cũng như mọi kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của i9 pro (Live Chat, email, Zalo, Telegram).
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký và cả khách truy cập chưa có tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của i9 pro, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật của i9 pro, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
i9 pro thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| CMND/CCCD, ảnh xác thực | Khi xác minh KYC | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Khi thêm phương thức thanh toán | Bắt buộc khi rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Mỗi lần đăng nhập | Tự động |
| Lịch sử chơi game, giao dịch | Liên tục trong quá trình sử dụng | Tự động |
i9 pro chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin của bạn:
i9 pro không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để lập hồ sơ tín dụng, bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, hoặc dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
i9 pro triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa đầu cuối đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Không một nhân viên nào có quyền truy xuất toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có sự phê duyệt từ cấp quản lý và được ghi log đầy đủ.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7, tự động khóa tài khoản và cảnh báo bạn ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị lạ.
i9 pro không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được i9 pro ủy thác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nền tảng hosting/cloud. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của i9 pro và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
i9 pro có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp i9 pro xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày nếu điều này xảy ra.
Ngoài ba trường hợp trên, i9 pro cam kết không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn với bên thứ ba. Mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu đều phải có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
i9 pro áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:
i9 pro lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
i9 pro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bảo mật chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
Được dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối cookie tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ của i9 pro.
Bạn có thể xem và quản lý toàn bộ cookie mà i9 pro đang sử dụng trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản của mình.
Là người chơi tại i9 pro, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@i9pro.bet hoặc Live Chat – i9 pro sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i9 pro đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc i9 pro sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ của i9 pro hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. i9 pro không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho i9 pro, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@i9pro.bet. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được xác nhận.
Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Đây là cam kết không thể thay đổi của i9 pro.
i9 pro có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Bạn nên đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại i9pro.bet/privacy-policy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của i9 pro, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu ở Mục 7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc cần xác minh danh tính bổ sung, chúng tôi có thể cần thêm thời gian nhưng sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ trong vòng 3 ngày làm việc đầu tiên.
i9 pro cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi phát triển bền vững.
Bảo mật không chỉ là khẩu hiệu – đây là những biện pháp cụ thể mà i9 pro triển khai hàng ngày để bảo vệ thông tin và tài sản của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9 pro đều được mã hóa TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
i9 pro hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS và ứng dụng authenticator, giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
i9 pro cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống phát hiện gian lận và bất thường hoạt động 24/7, tự động khóa tài khoản và thông báo ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập đáng ngờ.
Nhân viên i9 pro chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc, mọi thao tác đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
i9 pro thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập, đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi và cập nhật kịp thời.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký tài khoản miễn phí chỉ trong 2 phút và trải nghiệm nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam với sự an tâm hoàn toàn.
Bảo mật SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay
